Rückerstattungs- und Ersatzrichtlinie für personalisierten Schmuck

Bitte überprüfen Sie Ihre Personalisierungsinformationen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Überprüfen Sie die Rechtschreibung, Zahlen und Zeichensetzung sorgfältig.

Wir können keine Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen akzeptieren, sobald sie aufgegeben wurden, da diese sofort in die Produktion gehen.

Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch von personalisiertem Schmuck.

In den folgenden Fällen akzeptieren wir Rücksendungen und bieten Ersatz für personalisierten Schmuck an:
Der Artikel wird mit einem Herstellungsfehler geliefert.
Der Artikel wurde beim Versand beschädigt.
Die Personalisierungsangaben stimmen nicht mit den von Ihnen gemachten Angaben überein.

Von der Teilnahme ausgeschlossene Artikel für personalisierten Schmuck:

Personalisierter Schmuck mit Fehlern aufgrund falscher vom Kunden bereitgestellter Informationen (z. B. falsch geschriebene Namen, falsche Daten, falsche Zeichensetzung usw.) ist von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Personalisierungsdetails korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Falsche Größe. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Ring, die Halskette oder das Armband in der richtigen Größe bestellen, da wir für diese Artikel keine Rückerstattung oder keinen Ersatz anbieten können, wenn sie personalisiert wurden.